カーネクストの評判はどう？リアルな口コミから高く売るための注意点

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2025年8月22日

カーネクストの車買取って本当に安心？

「動かない車でも0円以上で売れた」「廃車費用がかからず助かった」といった喜びの声がある一方で、
「営業電話がしつこかった」「キャンセル料がかかって困った」という不満の口コミも見られます。

結論から言えば、カーネクストは 古い車や事故車を費用ゼロで処分したい人にとって便利なサービス です。

ただし契約内容やキャンセル規定を理解せずに利用すると、思わぬトラブルにつながるケースもあるため注意が必要です。

まずは無料査定で「あなたの車がいくらになるのか」確かめてみてはいかがでしょうか。

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カーネクストって怪しいの？利用前に気になる評判をチェック

この記事では、カーネクストの良い評判・悪い評判を整理し、利用前に知っておきたいメリット・デメリットをわかりやすく解説します。

どんな車でも買い取ってくれるって本当？

カーネクストは「どんな車でも0円以上で買い取る」と公式に打ち出しており、実際に事故車や故障車、古い車でも買取実績が多いと評判です。

一般的な中古車買取店では、年式が古い車や走行距離が多い車は「値段がつかない」ケースが多く、逆に処分費用を請求されることもあります。しかし、カーネクストは廃車手続きや海外輸出ルートを活用することで、他社で断られるような車でも0円以上で買い取れる仕組みを持っています。

以下は他社との違いをまとめた表です。

車の状態	一般的な中古車店	カーネクスト
年式10年以上	値段がつかないことが多い	0円以上で買取可能
事故車・故障車	処分費用がかかる場合あり	無料引き取り＋買取
走行不能車	対応外になることもある	レッカーで無料対応

このように「他社が拒否する車でも売れる」という点が、カーネクストの強みとして口コミでも多く語られています。

つまり「どんな車でも買い取ってくれるのか？」という疑問に対しては、実績として事実であり、特に古い車や動かない車を手放したい人にとって大きなメリットだといえます。

無料で引き取りできるって怪しくない？

カーネクストは「全国どこでも無料で引き取り可能」としており、追加費用がかからない点が評価されています。

通常、車を廃車にする際はレッカー代や廃車手続き代行費用が発生し、数万円かかるのが一般的です。そのため「本当に無料なの？」「あとから請求されるのでは？」と不安に思う方も少なくありません。

しかしカーネクストは、提携している全国の引き取り業者ネットワークを利用することで、レッカー移動費や手続き代行費用をすべて負担。ユーザーは「完全無料」で車を引き渡すことができます。

以下は廃車時にかかる一般的な費用との比較です。

項目	一般的な廃車処分	カーネクスト
レッカー代	1万～2万円	無料
廃車手続き代行	5,000円～1万円	無料
自動車税・重量税還付	自分で手続きが必要	代行して還付

口コミでも「本当に無料で引き取りしてもらえた」「費用ゼロで助かった」という声が多く、安心感を高めています。

結論として「無料で引き取りできるって怪しくない？」という疑問に対しては、仕組み上しっかり無料で対応できる理由があるため安心して利用できるといえます。

カーネクストの良い評判・口コミまとめ

事故車・故障車でも0円以上で売れた

カーネクストは、他社で断られるような事故車・故障車でも0円以上で買い取ってくれると評価されています。

通常、中古車店では「修理費用のほうが高い」と判断されると査定額がつきません。しかし、カーネクストは解体業者や海外への輸出ルートを持っているため、動かない車でもパーツや鉄資源として価値を見出すことが可能です。

車の状態	一般的な中古車店の対応	カーネクストの対応
事故車	値段がつかない／処分費用がかかる	0円以上で買い取り
エンジン故障車	引き取り不可	無料引き取り＋買取
水没車	多くは断られる	部品価値として買取可

口コミでも「廃車費用がかかると思っていたが、逆に買い取ってもらえた」という声が多く、動かない車の処分を考えている人には大きなメリットです。

全国どこでも無料引き取りで安心

カーネクストは全国どこでも無料で車を引き取りに来てくれる点が支持されています。

特に地方や離島に住む方にとって「業者が来てくれるか不安」という声は多いですが、カーネクストは提携業者ネットワークを活用して、北海道から沖縄まで対応可能です。

地域	一般的な廃車業者	カーネクスト
都市部	無料対応あり	無料
地方	出張費がかかる場合あり	無料
離島	対応不可の場合もある	一部離島でも対応可

「地方だから引き取りできないかも」という心配も少なく、全国一律で無料対応してくれる安心感が評判の理由です。

査定額に満足！他社より高く売れた事例も

一部の車種では、他社よりも高い査定額がついたという口コミが目立ちます。

特にディーゼル車や人気スポーツカーは海外需要が強いため、カーネクストの販売ルートが強みになります。

車種	一般的な査定額	カーネクストの査定額（口コミ例）
古いディーゼル車	0円～数万円	10万円以上
スポーツカー	相場より低い査定	相場以上の高額査定
ミニバン	低年式は値段つかないことも	部品需要でプラス査定

「廃車だと思っていたのに予想以上の価格で売れた」という体験談も多く、査定額に満足する利用者が多いのが特徴です。

カーネクストの悪い評判・口コミまとめ

営業電話がしつこいとの声も

「査定を依頼した後、営業電話が多い」との不満が見られます。

無料査定を申し込むと複数の提携業者から連絡が来ることがあり、短時間に電話が集中してストレスを感じるケースがあるようです。

「しつこい」という声は一部ありますが、電話対応を減らしたい場合はメール連絡希望を伝えるなど工夫が必要です。

口頭契約とキャンセル料のトラブル

「電話で契約が成立した扱いとなり、キャンセル料を請求された」という口コミが見られます。

カーネクストは電話でのやり取りを重視しており、そこで「売却する」と伝えると契約成立と見なされる場合があります。その後のキャンセルでは3万円前後のキャンセル料が発生することも。

契約方法	キャンセル料の有無
書面契約のみ	発生しないことが多い
口頭契約（電話）	発生する場合あり（約3万円）

利用する際は、契約成立のタイミングを明確に確認しておくことが重要です。

入金や引き取りが遅れるケース

「予定日に入金されなかった」「引き取りが遅れた」という声もあります。

特に繁忙期や地域によっては、業者手配に時間がかかることがあり、予定がずれるケースがあります。

絶対に早く処分したい場合は、引き取り日・入金日の確認を事前に念入りに行うことが安心です。

査定額の根拠が不明瞭

「なぜこの査定額なのかわからない」という口コミが一部あります。

特に廃車同然の車は査定根拠が説明されにくく、契約後に「減額された」というトラブルも。

査定額の根拠や減額条件を事前に聞いておくことで、トラブルを防ぎやすいです。

還付金説明不足による不満

自動車税や重量税の還付について「説明がなかった」という声があります。

本来、廃車すると自動車税・重量税・自賠責保険の還付金が戻りますが、ユーザーが申請をしなければ受け取れません。業者に任せきりにすると、説明不足のまま終わるケースもあります。

還付されるお金	還付方法	注意点
自動車税	翌月以降の残月分	手続き必要
重量税	車検残存期間分	廃車登録で還付
自賠責保険	契約残存期間分	保険会社へ返戻

還付金については、必ず業者に確認し、自分でも手続き状況をチェックすることが大切です。

カーネクストのメリット・デメリットまとめ

カーネクストには「どんな車でも売れる・無料引き取り・全国対応」といった大きなメリットがありますが、一方で「営業電話やキャンセル料・入金遅れ」といった注意点も存在します。

口コミや評判を整理すると、以下のように特徴をまとめることができます。

項目	メリット	デメリット
車の対応範囲	事故車・故障車・古い車でも0円以上で買取可能	査定額の根拠が不明瞭な場合あり
引き取り	全国どこでも無料でレッカー対応	引き取りが遅れるケースがある
手続き	来店不要でオンライン・電話完結	口頭契約によるキャンセル料に注意
査定額	ディーゼル車・スポーツカーは高額査定の事例あり	契約後に減額されたという声も
費用面	廃車費用ゼロ、還付金も受け取り可能	還付金の説明不足でトラブルになることも

つまり、カーネクストは「廃車や古い車を費用ゼロで手放したい人には強い味方」ですが、契約条件や手続き内容を確認しないとトラブルにつながる可能性もあるというのが実際の評判です。

カーネクストはこんな人におすすめ！

カーネクストは「処分にお金をかけたくない人」「古い車や動かない車を売りたい人」に特におすすめです。

口コミや評判を分析すると、以下のような方にとって最適なサービスだといえます。

おすすめしたい人	理由
廃車費用をかけたくない人	全国無料引き取り＋廃車手続きも代行
事故車や故障車を持っている人	他社で断られる車でも0円以上で売れる
ディーゼル車やスポーツカーに乗っている人	海外需要があるため高額査定が期待できる
忙しくて手続きを簡単に済ませたい人	電話・ネット完結で来店不要
地方や離島に住んでいる人	全国対応ネットワークで引き取り可能

つまり、「動かない車を無料で処分したい人」や「古い車でもできるだけ高く売りたい人」にはカーネクストがピッタリです。ただし、安心して利用するためには契約内容やキャンセル条件を確認することが欠かせません。

カーネクストの評判を踏まえて上手に活用しよう

カーネクストは「どんな車でも買い取ってもらえる」「全国無料引き取り」といった強みがあり、廃車・事故車・古い車を処分したい方にとって心強いサービスです。ただし、営業電話やキャンセル料などの注意点もあるため、契約内容をよく確認して利用することが大切です。

口コミを整理すると以下のようにまとめられます。

評判のポイント	内容
良い評判	廃車費用ゼロ、事故車でも0円以上で売れる、全国無料引き取り、手続きが簡単
悪い評判	営業電話が多い、口頭契約でキャンセル料、入金や引き取りの遅れ、査定根拠が不透明
注意点	契約成立のタイミング・還付金の説明を事前に確認すると安心

つまり、「古い車・故障車を費用ゼロで処分したい人」には非常に向いているが、「スムーズさを重視する人」は注意点を理解して使うのがベストです。

カーネクストは便利で実績のあるサービスですが、評判を正しく理解して利用すれば、不要な車をお得に手放せる可能性が高いです。

まずは無料査定で相場をチェックしてみよう

いきなり契約せず、まずは無料査定で相場を確認するのが安心です。

査定依頼をするだけなら費用は一切かからず、相場を知ったうえで「売るかどうか」を決められます。さらに、他社査定と比較することで 「本当にカーネクストが一番お得かどうか」 を冷静に判断できます。

ステップ	行動	ポイント
①	無料査定を申し込む	電話・ネット完結で簡単
②	査定結果をチェック	0円以上保証で安心
③	他社と比較	より高く売れるチャンス
④	契約内容を確認	キャンセル料・還付金を事前チェック
⑤	引き取り・入金	全国無料対応で手間なし